Actualité
La transition réussie des écoles de langue vers les tests en ligne.
Le service “AVEC" simplifie et accélère le développement des tests TOEIC en ligne pour les centres et les écoles.
Lancé en janvier 2024, le service AVEC (Apportez Votre Equipement personnel de Communication) révolutionne les conditions de passage du test TOEIC avec un format en ligne innovant. Plus besoin d’investir dans du matériel informatique, chaque candidat apporte son propre équipement. Les sessions se déroulent chez le partenaire, dans n'importe quelle salle standard. Plus besoin de salle informatique ! Avec un format plus court que la version papier/crayon, le test offre aussi une expérience sur mesure en s’adaptant au niveau du candidat.
Deux centres, CESI Saint-Nazaire et l’ISEGCOM Lille, ont testé ce nouveau service en avant-première et partagent leurexpérience.
CESI Saint-Nazaire et l’ISEGCOM Lille : deux écoles pionnières
Béatrice BEDARD, responsable du CESI à Saint-Nazaire, nous a expliqué que cette transition a été motivée par la volonté de l’école d’évoluer avec les attentes des étudiants. Le service AVEC, désormais proposé au sein de l’établissement, s’inscrit pleinement dans cette démarche.
L’ISEGCOM Lille a, de son côté, choisi d’intégrer le service AVEC pour offrir plus de flexibilité et des sessions de tests régulières à ses étudiants qui ont besoin d’un score TOEIC pour préparer un semestre à l’étranger.
Alexandra Costenoble, Responsable pédagogique de l’école, souligne :
« Avec le format numérique, tout est bouclé en une heure, ce qui est idéal pour notre planning »
Un choix motivé par la diversité et l'accessibilité
Pour Béatrice BEDARD (CESI Saint-Nazaire), le service AVEC répond à la diversité des besoins des étudiants.
« Il est indispensable d’offrir plusieurs formats de test pour s’adapter aux différents profils, mais aussi de diversifier les possibilités de passage pour rendre les tests TOEIC accessibles à tous », explique-t-elle.
Selon cette dernière, le format papier des tests TOEIC créait un décalage : les candidats, habitués à s’entraîner en ligne, devaient soudainement basculer sur papier pour l’épreuve finale. « On les entraîne sur PC, et le jour du test, ils repassent sur papier. C’est un vrai paradoxe », souligne-t-elle.
Le numérique offre une expérience plus fluide et en phase avec les outils utilisés au quotidien en cours. « Le numérique, c’est clairement l’avenir », conclut-elle.
Alexandra Costenoble ajoute que la flexibilité du service AVEC est un atout majeur :
« On peut inscrire des étudiants même au tout dernier moment, et ça, c’est très appréciable », explique-t-elle.
Un test qui s’adapte aux différents niveaux des candidats
Pour ces écoles précédemment utilisatrices du format papier/crayon, un des principaux avantages du service AVEC est qu'il bénéficie du format adaptatif en ligne qui ajuste la difficulté des questions en fonction du niveau du candidat. Beatrice BEDARD note que cela permet d’offrir à chaque étudiant un test qui lui correspond réellement.
« Celui qui a plus de difficulté peut se voir proposer un test un peu plus simple, tandis que celui qui est plus à l’aise sera mis à l’épreuve avec des questions plus complexes », explique-t-elle.
Cette approche aide les étudiants à rester concentrés et motivés tout au long de du test.
« L’un des plus grands avantages, c’est que les étudiants ne sont pas démoralisés, comme cela pouvait arriver avant. Là, au contraire, chacun avance à son propre rythme », observe-t-elle.
Pour que les conditions de passage du test soient optimales, Alexandra Costenoble recommande de prévoir un environnement calme et bien éclairé, et de bien informer les étudiants en amont sur les consignes et les équipements. Elle insiste : « Pour bien préparer vos étudiants, donnez le plus de consignes possibles en amont, notamment sur les casques et les différences entre PC et Mac. »
Des scores en hausse
Grâce au format numérique du service AVEC le délai d’attente des résultats est considérablement réduit, ce qui permet aux candidats de connaître leur score en trois heures maximum et de reprogrammer un test rapidement s’ils n’ont pas atteint le résultat escompté.
Béatrice BEDARD a observé une nette amélioration des scores, notamment pour un étudiant qui voulait obtenir un meilleur résultat pour son dossier : « Lors de sa deuxième session, un de nos étudiants a progressé de 70 points, et atteint un score de 845 points sur 990 au test TOEIC Listening and Reading. »
Elle attribue cette réussite à un environnement plus fluide et moins stressant.
« Quand ils sont en conditions réelles, avec le casque et l’environnement calme du test numérique, ils se sentent plus à l’aise. C'est vraiment le meilleur format pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes », confie-t-elle.
L'ISEGCOM Lille confirme cette tendance : une étudiante a augmenté son score car elle a pu repasser le test rapidement en étant moins stressée la deuxième fois.
Elle témoigne « Grâce à la flexibilité de l’organisation des sessions, elle a pu repasser le test et elle a eu le résultat souhaité. D'ici quelques semaines elle part en Californie pour faire son semestre 6 ».
Un support technique réactif
Pour les deux écoles, le succès de cette transition repose en grande partie sur la qualité du support technique fourni par les équipes d’ETS France.
Bien que quelques ajustements aient été nécessaires au début pour le CESI Saint-Nazaire, Béatrice BEDARD nous a confié que cela a été rapidement résolu grâce à un accompagnement réactif.
L'ISEGCOM Lille souligne aussi la qualité de l’accompagnement en amont de cette transition. « Nous avons été bien briefés par les équipes et nous avons pu poser toutes nos questions. »
Un outil flexible qui simplifie l’organisation des tests TOEIC
La logistique plus simple du service AVEC est particulièrement appréciée par les deux écoles : Alexandra Costenoble le confirme : « Il y a moins de papier, c’est beaucoup plus simple et rapide de démarrer une session ».
Beatrice BEDARD ajoute aussi que cette solution est plus respectueuse de l’environnement : « Tout est sur ordinateur, c’est plus simple, plus rapide, et plus écologique »
Elle souligne également l’un des grands avantages de ce format numérique : la rapidité de l’envoi des résultats.
« Avant, il fallait attendre presque 9 jours pour obtenir les résultats. Maintenant, avec le format numérique, c’est instantané », se réjouit-elle.
Une transition pérenne
Convaincue des avantages du service AVEC, Béatrice BEDARD confirme l’intention de maintenir ce format à long terme :
« Nous allons continuer avec LE service AVEC pour éviter de se retrouver à l’écart des évolutions technologiques. C’est une vraie nécessité pour aider nos étudiants à performer. »
Alexandra COSTENOBLE partage cet enthousiasme et résume son expérience avec ces 3 mots : « Fluide, pratique, efficace. »
L’expérience de CESI Saint-Nazaire et de l’ISEGCOM Lille illustre ainsi une transition réussie vers les tests TOEIC en ligne. En offrant un format adaptatif, flexible et en phase avec les besoins actuels, le service AVEC a simplifié la gestion des tests TOEIC et améliore l’expérience des étudiants.
Beatrice BEDARD conclue avec enthousiasme : « C’est une vraie révolution pour nous et pour les étudiants. »